入境游火爆带来了什么？

　　新华社记者张梦洁、有之炘、舒畅

　　2024年在海内外社交媒体平台持续火爆的“China Travel”，在2025年初又被外籍游客玩出了“新梗”——“周五下班去中国”。

　　过去一年多来，随着中国免签“朋友圈”不断扩容，入境游持续火爆。吃火锅喝啤酒，在潮玩店“端盒”，去“网红”小马路Citywalk，连中国人都不禁感慨：这届老外“城会玩”！

　　跨国“串门”更便利

　　周五下午4点左右，一批批的韩国游客在上海大韩民国临时政府旧址入口处排起蜿蜒的队伍。在携程平台上，大韩民国临时政府旧址景区打卡点的热度近一个月上涨了370%。

　　在四川成都，来自新加坡、马来西亚等东南亚国家的游客在大熊猫基地排起长队，背包、衣服上还挂着许多熊猫玩偶装饰，只为一睹“花花”的可爱容颜。

　　在新加坡，越来越多年轻人选择利用周末短暂休假，飞往成都、深圳等地，或者前往乐山等人文自然风景俱佳的景点，体验中国独特的本土文化与美食。

　　国家移民管理局发布数据显示，2024年，全国移民管理机构累计查验出入境人员6.1亿人次，同比上升43.9%；免签入境外国人2011.5万人次、同比上升112.3%。

　　韩国的年轻白领和大学生是这波“周五下班去中国”的主力军。李元俊（Lee Wonjun）周五一早从首尔出发，落地浦东机场后马不停蹄前往田子坊“打卡”。“我买了大白兔奶糖和蜂蜜桃子茶，55元，用支付宝付款很方便。”他说。

　　上海具有国际航班密集、文旅资源丰富、涉外旅游接待服务比较完善等特点，成为不少外籍游客来华旅游的首站。日韩等国游客到上海，最短只要一个多小时，叠加免签政策，非常适合来一场“说走就走的旅行”。

　　“上周五我的妈妈和她的朋友一起来上海旅游，周一刚刚返回日本。”在沪留学生井上晴菜（Inoue Haruna）说，她们一起去了外滩、豫园、新天地和她的校园，“妈妈觉得上海很方便，很安全，她说有空会常来看我，也想去中国更多的城市旅行。”

　　春秋旅游副总经理周卫红表示，免签政策搭起了一个新的“周末旅游圈”，2024/2025年冬春航季，春秋航空从上海至韩国釜山、日本大阪等多个城市的航班密度均有所加大。

　　携程数据显示，2025年春节期间入境游订单同比增长203%。其中，韩国入境游订单量同比增长452%。其他主要客源地国家还有马来西亚、新加坡、日本、美国、澳大利亚、泰国、英国、俄罗斯、越南等。

　　从团队客到自由行 从旅游热到消费热

　　不同于此前的入境团队客，这波免签政策带来大量的自由行游客。记者注意到，他们大多比较年轻，喜欢通过社交媒体获取和分享信息，擅长使用各种中国的移动支付、打车和“种草”软件。和传统的观光游相比，他们更喜欢深度的、个性化体验。

　　安东尼奥（Antonio）和玛蒂娜（Martina）是一对来自意大利的夫妇，他们要来一场“特种兵”式的自由行：从罗马乘坐10个小时飞机，凌晨时分到达中国成都，下飞机便直奔大熊猫基地，然后前往陈麻婆豆腐餐厅吃午饭，再去成都市人民公园喝坝坝茶。

　　“成都是我们旅行中国中转站，利用转机时间逛逛，但没想到这里的美食、美景都这么迷人。”安东尼奥表示，中国的传统文化和现代化程度令人惊艳，“我回去要大力推荐朋友们也到成都旅游，且绝不能只玩一天。”他说。

　　区别于欧美等地的远途旅客，日韩等国家的自由行旅客花在交通出行上的费用少得多，把更多的消费预算花在了吃、住、玩方面。

　　朴知恩（Park JiEun）和闺蜜们在上海一下飞机直接打车前往南京路步行街上的海底捞。“首尔的海底捞总是排队很久，这次干脆来中国体验最正宗的，这里的菜品比我们在韩国看到的更丰富，价格也便宜。”行前，她们制定了打卡攻略，包括去上海迪士尼游玩，去武康路打卡，吃火锅、烤肉，买辣条、啤酒等等。

　　蔻驰（COACH）中国华东区域总监唐燕宏说，从2024年下半年开始，进店消费的外籍游客持续增加，其中韩国、泰国、新加坡、马来西亚客人较多。尽管蔻驰在这些国家也有门店，但有些全球首发的产品只在中国有。记者在上海市蔻驰新世界大丸百货店看到，一款全球首发的手拎包要7000多元，但商场可以退税9%左右。此外，这家店设置了全国首家蔻驰咖啡馆，也吸引了许多年轻人拍照打卡。

　　许多新老国货品牌都搭上了这波消费热潮。在上海市南京路的第一食品商店，大白兔奶糖、汪裕泰茶叶都是外籍游客热衷消费的“伴手礼”；在李宁和波司登门店，店员均反映近期来自日本、韩国、越南、马来西亚、新加坡的消费者明显增加，“中国红”和有蛇年春节元素的服饰最受欢迎；在泡泡玛特，LABUBU系列被泰国游客疯抢，MOLLY、SKULLPANDA、CRYBABY等系列也都非常受欢迎。

　　“我们一家四口都是LABUBU的忠实粉丝，很多门店的LABUBU都断货了，我们每到一个泡泡玛特自助售货机都去试一试运气。”一位泰国游客告诉记者。

　　中国蓬勃的科技创新力同样吸引外籍游客。在位于上海市南京路步行街的华为旗舰店，记者见到很多外籍游客拍照、试乘华为新车。意大利游客戴维德（Davide）说，华为在意大利也很有名，很多人用华为手机。店员告诉记者，外籍游客比较喜欢M系列和P系列的华为手机。二折叠、三折叠的机型，也让他们感到很新奇。

　　中国旅游研究院2024年底发布的《中国入境旅游发展趋势与展望》报告显示，在来华免签、支付便利化等政策推动下，入境游客的需求特征呈现出新特点：旅行方式散客化、目的地小众化、体验内容生活化。

　　报告还显示，我国入境人数和旅游花费稳步增长的同时，外国游客满意度也在稳步提高。据监测，2024年第一、第二季度满意度指数分别为81.7、82.9，均超过历史平均水平，且呈现持续提升态势。

　　提升全流程入境游服务 接住、接好流量

　　全面提升外籍游客“吃住行游购娱”全流程的旅行体验，正真真切切体现在一个个鲜活场景里。

　　近期，上海铁路虹桥站售票员游园因“手速超快、英语超溜”走红社交网络。据统计，2024年铁路上海站外籍旅客购买车票者数量增长至185万人次，与2023年相比，增幅超过250%，日均服务外籍旅客5000多人次。

　　游园当售票员10多年了，她以每班9小时最多售出1000多张票的纪录，成为整个虹桥站班组里手速最快的售票员。最近在窗口售票过程中，她明显感受到外籍游客多了。

　　海底捞上海世茂广场店店长刘秀说，不少游客喜欢热闹、欢乐的就餐氛围，外国游客尤其喜欢看拉面和变脸表演。门店工作人员学习了外语和客人交流，还会教他们跳“科目三”、唱生日歌。

　　当前，国内多个城市均在持续完善文旅设施和支付服务：在上海，针对外籍旅客的不记名多用途预付费卡“Shanghai Pass”自2024年5月发行以来累计发售超过8.68万张、消费笔数约26.12万笔，实现本地公交、地铁、出租、轮渡全交通场景覆盖；成都推出一系列支付便利化措施后，还在全市景区、酒店设立的205个支付便利化咨询服务点进行督促检查，切实为入境游客提供准确的咨询服务……

　　新加坡民间文化学者张从兴认为，除了丰富的旅游资源、亲民的物价、便利的服务之外，中国社会的稳定和安全性更是吸引外国游客的重要因素。

　　一位意大利游客说：“在我的国家很多人认为，中国那么大、人那么多，可能挺危险的，但来了才知道根本不是这样。走在街上你会感到非常的放松，不用分神去担心被偷、被抢，只需要享受旅行的过程。”他表示，“China Travel”满足了他所有的预期，现代化、安全性的程度更是超出预期。

　　携程机票数据显示，2024年入境外国旅客中，每4个人中就有1个不止一次来过中国。

　　免签政策不仅是一纸通行证，更是一座促进人文交流的桥梁。当越来越多的外籍游客来到中国，通过他们真实旅游体验的分享，将会有更多中国的旅游目的地被看到，更多中国游的新玩法被期待。（参与报道：黄博阳、张涛）